Termini e Condizioni

Le nostre informazioni:

I nostri termini e condizioni completi sono riportati di seguito, ma alcuni punti importanti da conoscere prima di diventare un cliente sono illustrati di seguito:

tutti i prodotti sul Sito sono soggetti a disponibilità. A causa delle condizioni di mercato al di fuori del nostro controllo, a volte dovremo sostituire alcuni prodotti nel vostro ordine;
possiamo annullare, in qualsiasi momento prima della consegna e per qualsiasi motivo, un ordine che abbiamo precedentemente accettato;
i prezzi sul nostro Sito sono in USD, salvo diversa indicazione;
la nostra responsabilità ai sensi dei presenti termini è limitata al prezzo da voi pagato per i prodotti oggetto della relativa pretesa, e non saremo responsabili per perdite consequenziali;
se acquistate prodotti in pre-ordine o desiderate annullare un ordine, vi preghiamo di fare riferimento alla nostra Politica di Reso per Cambio Idea per informazioni sulle spese di cancellazione e sui processi di rimborso;
nella fornitura dei beni, se vi indirizziamo a un fornitore terzo, potremmo ricevere un incentivo finanziario (come una commissione di riferimento) da tale fornitore;
non avremo alcuna responsabilità per la perdita o il danneggiamento dei prodotti, per qualsiasi lesione o perdita a qualsiasi persona, per il mancato o ritardato invio dei prodotti o per una violazione di qualsiasi legge, laddove tale perdita sia stata causata o contribuita da qualsiasi evento o circostanza al di fuori del nostro ragionevole controllo o da un atto o omissione da parte vostra o delle vostre parti correlate; e
possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento pubblicando termini aggiornati sul nostro Sito.

Nessuna disposizione di questi termini limita i vostri diritti ai sensi della legge australiana sui consumatori.

1 Introduzione

(a) Questo sito web (Sito) è gestito da Tern-x Pty Ltd T/A TernX (ACN 637 198 871) (noi, nostro o ci). I presenti termini e condizioni (Termini) sono stipulati tra noi e voi, la persona che effettua un ordine di prodotti tramite il Sito.

2 Utilizzo del Sito

(a) Accettate questi Termini effettuando un ordine tramite il Sito.

(b) Non dovete utilizzare il Sito e/o effettuare un ordine di prodotti tramite il Sito a meno che non abbiate almeno 16 anni.

(1) qualsiasi cosa che possa costituire una violazione della privacy di un individuo o di altri diritti legali;

(2) utilizzare il Sito per diffamare, molestare, minacciare, intimidire o offendere qualsiasi persona;

(3) utilizzare il Sito per scopi illegali;

(4) interferire con qualsiasi utente del Sito;

(5) manomettere o modificare il Sito (anche trasmettendo virus e utilizzando trojan horse);

(6) utilizzare il Sito per inviare messaggi elettronici non richiesti;

(7) utilizzare data mining, robot, screen scraping o strumenti simili di raccolta ed estrazione dati sul Sito; o

(8) facilitare o assistere una terza parte a compiere uno qualsiasi degli atti di cui sopra.

3 Account

(a) Potete acquistare prodotti da noi senza un account oppure potete scegliere di creare un account con noi che vi consente di rivedere la vostra cronologia ordini.

(b) Dovete assicurarvi che qualsiasi informazione personale che ci fornite quando create un account sia accurata e aggiornata. Tutte le informazioni personali che ci fornirete saranno trattate in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.

(c) È vostra responsabilità mantenere riservati i dettagli del vostro account. Siete responsabili di tutte le attività sul vostro account, inclusi gli acquisti effettuati utilizzando i dettagli del vostro account.

4 Ordini

(a) Potete ordinare prodotti da noi come indicato sul Sito. Se effettuate un ordine di prodotti sul nostro Sito, state effettuando un ordine per acquistare il/i prodotto/i al prezzo indicato sul Sito (incluse le spese di consegna o altri oneri e tasse applicabili).

(b) A nostra assoluta discrezione, possiamo accettare o rifiutare un ordine. Se dovessimo rifiutare il vostro ordine, ve lo notificheremo entro un tempo ragionevole dopo l'effettuazione dell'ordine. Una volta accettato un ordine, si forma un accordo vincolante per la fornitura di prodotti a voi in conformità con i presenti Termini.

(c) È vostra responsabilità controllare i dettagli dell'ordine, inclusi i prodotti selezionati, i dettagli di consegna e i prezzi, prima di inviare l'ordine tramite il Sito.

(d) Quando ordinate e pagate sul Sito e il vostro pagamento è stato convalidato, vi forniremo un'e-mail di conferma dell'ordine, che potrebbe includere un numero d'ordine, un ID ordine, gli indirizzi di consegna e di fatturazione e una descrizione di quanto ordinato.

(e) Tutti gli acquisti effettuati tramite il Sito sono soggetti a disponibilità. Facciamo del nostro meglio per mantenere i prodotti in magazzino e per mantenere il Sito aggiornato sulla disponibilità dei prodotti.

(f) Possiamo annullare, in qualsiasi momento prima della consegna e per qualsiasi motivo, un ordine che abbiamo precedentemente accettato, anche in caso di notevole ritardo nella spedizione del vostro ordine, se per qualsiasi motivo non possiamo fornire i prodotti ordinati (ad esempio per un evento al di fuori del nostro ragionevole controllo) o se i prodotti ordinati erano soggetti a un errore sul nostro Sito (ad esempio in relazione a una descrizione, un prezzo o un'immagine). Vi contatteremo utilizzando i dettagli che avete fornito al momento dell'ordine.

5 Data di consegna stimata

Se viene fornita una data di consegna stimata, questa è intesa come un obiettivo per quando speriamo di iniziare la spedizione e non deve essere trattata come una garanzia. Possono verificarsi ritardi per una serie di motivi quando si sta creando qualcosa di nuovo. Ci impegniamo a consegnare alla data stimata al meglio delle nostre capacità.

6 Preordini

(a) Potremmo offrire prodotti in preordine.

(b) Se un prodotto è disponibile solo in preordine (ovvero non è attualmente in magazzino), ciò sarà chiaramente indicato sul nostro Sito. Potremmo visualizzare la data in cui il prodotto dovrebbe essere disponibile per la spedizione. Queste date sono solo un'approssimazione e non saremo responsabili per eventuali ritardi nella disponibilità del prodotto per la spedizione o per l'inesattezza della data.

(c) Per effettuare un preordine di un prodotto, è necessario versare un deposito come indicato sul Sito (Deposito) o pagare per intero (Pagamento Completo). Non riceverete il vostro prodotto in preordine finché non lo avrete pagato per intero. Se avete versato un Deposito e non riuscite a pagare il saldo entro la data di scadenza, ci riserviamo il diritto di annullare il vostro preordine e il Deposito non sarà rimborsato.

(d) Al momento del pagamento del Deposito, potete scegliere di pagare il resto del Prodotto per intero. Per il vostro preordine, se pagate in anticipo e per intero, sarete idonei a ricevere tutti i prodotti bonus elencati sul Sito. Spediremo tutti i prodotti bonus che siete idonei a ricevere all'incirca nello stesso periodo del prodotto in preordine che acquistate. Qualora richiediate l'annullamento del vostro preordine prima che spediamo il/i prodotto/i bonus, perderete i prodotti bonus e non ve li spediremo.

(e) Se cambiate idea e richiedete un rimborso, questo sarà soggetto alla nostra Politica di Reso per Cambio Idea. Riconoscete e accettate che eventuali commissioni di annullamento dedotte dal vostro rimborso sono una stima genuina e preventiva delle perdite che potremmo subire o incorrere a seguito dell'annullamento del vostro preordine (come le commissioni di elaborazione del pagamento, i costi amministrativi e altri costi che sosteniamo per l'approvvigionamento dei materiali necessari alla produzione del vostro preordine).

Annullamento dei preordini

Se cambiate idea e desiderate annullare il vostro preordine, ciò sarà soggetto alla nostra Politica di Reso per Cambio Idea, accessibile all'indirizzo https://ternx.com/pages/return-policy.

7 Articoli del blog

(a) Potete inviare una richiesta per la pubblicazione del vostro articolo sul nostro Sito.

(b) Pre-approveremo tutti gli articoli, che devono essere pertinenti ad argomenti inclusi, ma non limitati a, i viaggi.

(c) Esamineremo il contenuto dell'articolo e la sua pertinenza al Sito, e potremmo contattarvi se sono necessarie modifiche.

(d) Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare la pubblicazione del vostro articolo, per qualsiasi motivo, e manteniamo pieni diritti di approvazione del contenuto per tutti gli articoli inviati.

(e) Possiamo consentire al vostro articolo di includere backlink al vostro sito web di terze parti per scopi SEO.

(f) Non garantiamo alcun risultato o beneficio SEO specifico dall'inclusione del vostro backlink nei nostri articoli, inclusa qualsiasi garanzia di miglioramento dei posizionamenti nei motori di ricerca o aumento del traffico. Non possiamo controllare i posizionamenti e la visibilità nei motori di ricerca.

(g) Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni, inclusa la perdita di profitti, entrate, dati o opportunità commerciali, correlati alle prestazioni SEO del vostro backlink sul nostro Sito.

(h) Manterremo l'articolo pubblicato e/o il link sul nostro Sito per tutta la durata delle nostre operazioni commerciali nella sua forma attuale. Non possiamo garantire un periodo di tempo specifico per questa durata.

(i) Se desiderate che l'articolo pubblicato venga rimosso dal nostro Sito, dovete contattarci.

(j) Nella misura massima consentita dalla legge, non avrete diritto a un rimborso, indipendentemente da quanto tempo l'articolo sia stato sul sito web. Non forniremo rimborsi parziali se desiderate rimuovere il vostro articolo prematuramente dal nostro Sito. Questa clausola non intende limitare i vostri diritti ai sensi della legge sui consumatori.

(j) Dovete rappresentare il nostro marchio in modo appropriato in tutti gli articoli inviati. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi articolo o negare future proposte se riteniamo che non abbiate soddisfatto questo requisito.

8 Prezzo e pagamenti

(a) Dovete pagarci il prezzo di acquisto di ogni prodotto che ordinate, più eventuali costi di consegna applicabili come indicato sul Sito (il Prezzo) in conformità con questa clausola. I prezzi visualizzati sul nostro sito web (salvo diversa indicazione) sono in dollari americani (USD). Elaboriamo i pagamenti in dollari americani (USD). Accettiamo pagamenti tramite i vari metodi elencati sul Sito. Se visualizziamo valute alternative, indicheremo le tasse e gli oneri che riteniamo si applichino al vostro acquisto. Sarete responsabili del pagamento di eventuali tasse, dazi, tariffe e oneri. Possono verificarsi fluttuazioni del tasso di cambio. Non possiamo prevederle e non possiamo essere ritenuti responsabili di tali fluttuazioni.

(b) I prezzi visualizzati sul Sito sono soggetti a modifiche. Se apportiamo una modifica, questa sarà effettiva immediatamente dopo la pubblicazione del nuovo prezzo sul Sito. Potremmo anche annunciare modifiche tramite e-mail o le nostre pagine sui social media.

(d) Non dovete pagare, né tentare di pagare, il Prezzo con mezzi fraudolenti o illegali. Se effettuate un pagamento con carta di debito o di credito, garantite di essere autorizzati a utilizzare la carta di debito o di credito per effettuare il pagamento.

(e) I metodi di pagamento che offriamo sono indicati sul Sito. Potremmo offrire il pagamento tramite un fornitore terzo. Riconoscete e accettate che non abbiamo alcun controllo sulle azioni del fornitore terzo e che il vostro utilizzo del metodo di pagamento terzo potrebbe essere soggetto a termini e condizioni aggiuntivi.

(f) Non memorizziamo alcun dettaglio della carta di credito e tutte le informazioni di pagamento vengono raccolte e memorizzate tramite il nostro processore di pagamenti di terze parti.

(g) Qualora ordiniate i prodotti per la consegna al di fuori degli Stati Uniti e dell'Australia, potrebbe essere necessario pagare spese doganali, spese valutarie, spese per carte di credito, spese bancarie o tasse oltre al Prezzo.

(h) Potremmo di tanto in tanto emettere codici sconto promozionali o codici sconto per determinati prodotti sul Sito.

(i) Per richiedere lo sconto, è necessario inserire il codice sconto al momento dell'invio dell'ordine tramite il Sito. Può essere applicato un solo codice sconto per ordine e i codici non possono essere applicati dopo che l'ordine è stato inviato.

(j) Le condizioni d'uso relative ai codici sconto promozionali saranno indicate sul Sito. Potremmo anche di tanto in tanto organizzare concorsi sul Sito o sui social media. Questi concorsi sono soggetti a termini e condizioni che saranno resi disponibili sul Sito al momento del concorso.

(k) Per la presentazione di articoli, una volta ricevuto, esaminato e approvato il vostro articolo proposto, vi invieremo una fattura per il pagamento.

(l) Richiediamo il pagamento anticipato per le presentazioni di articoli dopo l'approvazione e prima della pubblicazione.

9 Consegna, titolo e rischio

(a) Se possibile, consegneremo i prodotti all'indirizzo di consegna che fornite al momento dell'ordine. Attualmente consegniamo nelle aree indicate sul Sito. Si prega di fare riferimento alle informazioni di consegna sul Sito per assicurarsi di essere nella nostra area di consegna. Se non siete nella nostra area di consegna, vi preghiamo di contattarci per discutere le opzioni di consegna.

(b) I costi di consegna sono indicati sul Sito e devono essere pagati in aggiunta al Prezzo.

(c) Normalmente spediamo i prodotti entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione di un ordine, salvo diversa indicazione sul Sito. Eventuali prodotti preordinati sono, salvo disponibilità, normalmente spediti entro 12 settimane dalla ricezione dell'ordine, salvo diversa indicazione sul Sito. Eventuali periodi di consegna visualizzati sul Sito sono solo stime, basate sulle informazioni fornite dalla società di consegna.

(d) Se dovete modificare l'indirizzo di consegna, vi preghiamo di avvisarci immediatamente per iscritto.

(e) Consegniamo i prodotti utilizzando una serie di metodi di consegna. Potrebbe essere necessaria una firma per alcune consegne. Se né voi né il vostro rappresentante autorizzato siete all'indirizzo di consegna per accettare la consegna, accettate che potremmo lasciare i prodotti presso i vostri locali se il corriere ritiene che sia sicuro farlo.

(f) Potete scegliere di contattare direttamente il corriere per istruirlo a lasciare il pacco senza firma. Tuttavia, se scegliete questa opzione, riconoscete e accettate che non saremo responsabili per eventuali perdite, furti o danni ai prodotti che si verificano dopo che il corriere ha lasciato il pacco secondo le vostre istruzioni.

(g) Se non istruite di lasciare i prodotti all'indirizzo di consegna e il corriere ritiene che non sia sicuro lasciare i prodotti, il corriere vi invierà le istruzioni su come riorganizzare la consegna. È vostra responsabilità riorganizzare la consegna entro il termine specificato dal corriere. Se non organizzate la riconsegna entro il termine specificato, il corriere potrebbe restituirci il vostro ordine. Una volta che un ordine ci è stato restituito, sarete responsabili di eventuali costi di spedizione aggiuntivi associati alla riconsegna del vostro ordine.

(h) Se una consegna viene restituita al nostro magazzino dopo più tentativi di consegna non riusciti, il cliente sarà responsabile di tutti i costi di spedizione di reso associati e di eventuali spese di riconsegna applicabili. Nel caso in cui venga elaborato un rimborso in queste circostanze, ci riserviamo il diritto di dedurre tali spese, insieme a eventuali costi aggiuntivi in conformità con la nostra politica di reso per cambio idea.

(i) La proprietà dei prodotti rimarrà a noi fino a quando non avrete pagato il Prezzo per intero per i prodotti. Fino al passaggio della proprietà, non dovete fare nulla che cerchi di creare un gravame, un privilegio, un onere o altri interessi sui prodotti.

(j) Il rischio sui prodotti passerà a voi non appena saranno consegnati all'indirizzo di consegna che avete fornito nel vostro ordine.

10 Resi

Se cambiate idea e desiderate restituire il vostro ordine, ciò sarà soggetto alla nostra Politica di Reso per Cambio Idea, accessibile all'indirizzo https://ternx.com/pages/return-policy.

I resi si applicano solo agli ordini nazionali all'interno degli Stati Uniti, dell'Australia e di Hong Kong. Tutti gli ordini internazionali al di fuori di questi paesi sono definitivi e non sono idonei per i resi per cambio idea una volta spediti.

Questa clausola non intende limitare i vostri diritti ai sensi della legge sui consumatori. Potreste avere diritti ai sensi della legge australiana sui consumatori (vedi sotto) in aggiunta a questa clausola (anche se i prodotti sono difettosi o altrimenti imperfetti).

11 Pacchetti

(a) Quando acquistate determinati prodotti sul nostro Sito, questi possono includere prodotti o voucher di terze parti (Pacchetto).

(b) Accettate che i prodotti di terze parti sono soggetti a termini e condizioni aggiuntivi, come date di scadenza e modalità di utilizzo e/o reclamo.

12 Adeguamento dei prezzi e credito in negozio

Se acquistate un prodotto da noi e entro tre (3) giorni dal vostro acquisto, trovate lo stesso prodotto pubblicizzato a un prezzo inferiore sul nostro Sito, potreste avere diritto a un credito in negozio per la differenza. Per richiedere un adeguamento del prezzo, dovete contattare il nostro servizio clienti entro tre (3) giorni dalla data del vostro acquisto originale e fornire la prova del vostro acquisto originale e del prezzo inferiore attuale sul nostro Sito.

Se la vostra richiesta viene approvata, vi rilasceremo un credito in negozio sotto forma di codice sconto per il vostro prossimo acquisto.

Riconoscete e accettate che questa politica di adeguamento dei prezzi si applica solo a prodotti identici attualmente in magazzino sul nostro Sito. I prodotti acquistati come parte di un pacchetto, una promozione speciale o con un codice sconto non sono idonei per adeguamenti di prezzo.

Se il prodotto a prezzo inferiore viene offerto con un regalo o un articolo bonus, non avrete diritto a ricevere il regalo o l'articolo bonus come parte dell'adeguamento del prezzo. I crediti in negozio sono validi per 60 giorni, non sono trasferibili e non hanno valore in contanti.

13 Servizio SMS

(a) Acconsentendo al nostro servizio di messaggistica SMS/testuale, accettate di ricevere messaggi SMS/testuali ricorrenti da e per nostro conto (tramite un fornitore di servizi noto come Klaviyo) tramite il vostro operatore di telefonia mobile al numero di cellulare che avete fornito, anche se il vostro numero di cellulare è registrato in qualsiasi elenco statale o federale "Non Chiamare". I messaggi relativi al servizio possono includere aggiornamenti, avvisi e informazioni (ad es. aggiornamenti degli ordini, avvisi sull'account, ecc.). I messaggi promozionali possono includere promozioni, offerte speciali e altre offerte di marketing (ad es. promemoria del carrello).

(b) Comprendete che non è necessario iscriversi a questo programma per effettuare acquisti, e il vostro consenso non è una condizione per qualsiasi acquisto con noi.

(c) Non addebitiamo costi per il servizio SMS, ma siete responsabili di tutti i costi e le commissioni associati alla messaggistica testuale imposti dal vostro operatore di telefonia mobile. La frequenza dei messaggi varia. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Controllate il vostro piano mobile e contattate il vostro operatore di telefonia mobile per i dettagli. Siete gli unici responsabili di tutti i costi relativi ai messaggi SMS/testuali, inclusi i costi del vostro operatore di telefonia mobile.

(d) È possibile annullare l'iscrizione al Servizio in qualsiasi momento. Inviare il comando con una sola parola chiave STOP al numero +18665970415 o fare clic sul link di annullamento dell'iscrizione (ove disponibile) in qualsiasi messaggio di testo per annullare. Si riceverà un messaggio di testo di conferma di annullamento dell'iscrizione una tantum. Nessun altro messaggio verrà inviato al dispositivo mobile, a meno che non sia stato avviato dall'utente. Se si è iscritti ad altri programmi di messaggi mobili da parte nostra e si desidera annullare l'iscrizione, salvo dove la legge applicabile disponga diversamente, sarà necessario annullare l'iscrizione separatamente da tali programmi seguendo le istruzioni fornite nei rispettivi termini mobili. Per supporto o assistenza, inviare HELP al numero +18665970415 o inviare un'e-mail a hello@tern-x.com.

(e) Possiamo modificare qualsiasi codice breve o numero di telefono che utilizziamo per gestire il Servizio in qualsiasi momento e vi informeremo di tali modifiche. Nella misura massima consentita dalla legge, gli operatori di telefonia mobile collegati al servizio SMS non sono responsabili per messaggi ritardati o non consegnati.

(f) Accettate di fornirci un numero di cellulare valido. Se ottenete un nuovo numero di cellulare, dovrete iscrivervi al programma con il vostro nuovo numero.

(g) Nella misura massima consentita dalla legge, accettate che non saremo responsabili per consegne fallite, ritardate o errate di qualsiasi informazione inviata tramite il servizio SMS, per eventuali errori in tali informazioni e/o per qualsiasi azione che possiate o meno intraprendere basandovi su tali informazioni.

14 Siti di terze parti:

(a) Il Sito può contenere link a siti web gestiti da terze parti. Salvo diversa indicazione, non controlliamo, sosteniamo o approviamo, e non siamo responsabili per, il contenuto di tali siti web. Raccomandiamo di condurre le proprie indagini riguardo all'idoneità di tali siti web. Se acquistate beni o servizi da un sito web di terze parti collegato dal Sito, tale terza parte fornisce i beni e i servizi a voi, non a noi.

(b) Potremmo ricevere un beneficio (che può includere una commissione di riferimento o una commissione) se visitate determinati siti web di terze parti tramite un link sul Sito (Link di Affiliazione) o per la presentazione di determinati prodotti o servizi sul Sito. Vi renderemo chiaro tramite avviso quali (se del caso) prodotti o servizi riceviamo un beneficio per presentarli sul Sito, o quali (se del caso) link di terze parti sono Link di Affiliazione.

15 Legge australiana sui consumatori

(a) Nulla di questi Termini intende modificare o escludere le condizioni, le garanzie e gli impegni, e altri diritti legali, ai sensi della Legge Australiana sui Consumatori. Tutte le altre garanzie o condizioni non garantite dalla Legge Australiana sui Consumatori sono espressamente escluse ove consentito, salvo nella misura in cui tali garanzie e condizioni siano pienamente espresse in questi Termini (inclusa qualsiasi garanzia contro i difetti che potremmo offrirvi al momento della fornitura del prodotto).

(b) Nel caso in cui ci restituiate i prodotti per richiedere un rimedio ai sensi della Legge Australiana sui Consumatori, dovrete coprire eventuali costi associati (ad esempio i costi di consegna) per la restituzione dei prodotti a noi.

(c) Qualora il vostro reclamo sia valido ai sensi della Legge Australiana sui Consumatori, vi rimborseremo i costi di spedizione per il reso e, a seconda del difetto, spediremo un prodotto sostitutivo nuovo o riparato o vi rimborseremo il Prezzo del prodotto in questione. Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

16 Limitazioni

(a) Potreste avere diritti ai sensi della Legge Australiana sui Consumatori (vedi sopra), e nulla in questa clausola di Limitazioni intende modificare o escludere tali diritti.

(b) Nonostante qualsiasi disposizione contraria, nella misura massima consentita dalla legge:

(1) la nostra massima responsabilità complessiva derivante da o in relazione ai Termini (inclusi i prodotti e/o l'oggetto dei Termini) sarà limitata a, e non dovrà superare, la parte del Prezzo da voi pagata a noi per i prodotti oggetto della relativa rivendicazione; e

(2) non saremo responsabili nei vostri confronti per alcuna perdita di profitto (incluso il profitto atteso), perdita di beneficio (incluso il beneficio atteso), perdita di entrate, perdita di affari, perdita di avviamento, perdita di opportunità, perdita di risparmi (inclusi i risparmi attesi), perdita di reputazione, perdita di utilizzo e/o perdita o corruzione di dati,

sia ai sensi di statuto, contratto, equità, torto (inclusa la negligenza), indennizzo o altro.

(c) Nonostante qualsiasi disposizione contraria, nella misura massima consentita dalla legge, non saremo responsabili per, e voi rinunciate e ci esonerate da qualsiasi responsabilità causata o contribuita da, derivante da o connessa a qualsiasi evento o circostanza al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a, atti di Dio come incendi, uragani, tifoni, terremoti, frane, tsunami, smottamenti o altre catastrofi naturali, disordini civili, ribellioni civili, rivoluzioni, terrorismo, insurrezioni, poteri militarmente usurpati, atti di sabotaggio, atti di un nemico pubblico, guerra (dichiarata o meno) o altre ostilità simili, radiazioni ionizzanti, contaminazione da radioattività, contaminazione nucleare, chimica o biologica, qualsiasi malattia diffusa, quarantena o ordinanza o blocco sanzionato dal governo, pandemia (incluso COVID-19 e qualsiasi variante o mutazione di questa malattia o infermità) o epidemia.

(d) Nonostante qualsiasi disposizione contraria, nella misura massima consentita dalla legge, non avremo alcuna responsabilità, e voi ci liberate e ci esonerate da ogni responsabilità, derivante da o in connessione con qualsiasi:

(1) perdita o danno ai prodotti, o qualsiasi lesione o perdita a qualsiasi persona;

(2) mancato o ritardato invio dei prodotti; o

(3) violazione dei Termini o di qualsiasi legge,

laddove causata o contribuita da qualsiasi:

(4) evento o circostanza al di fuori del nostro ragionevole controllo; o

(5) atto o omissione da parte vostra o delle vostre parti correlate.

17 Proprietà intellettuale

(a) Tutta la proprietà intellettuale (incluso il copyright) sviluppata, adattata, modificata o creata da noi o dal nostro personale (incluso in relazione ai Termini, a qualsiasi contenuto del Sito e ai prodotti) (Nostra Proprietà Intellettuale) sarà sempre di nostra proprietà o rimarrà di nostra proprietà.

(b) Vi autorizziamo a utilizzare la Nostra Proprietà Intellettuale esclusivamente per il vostro uso personale e non commerciale, e nel modo in cui è stata intesa.

(1) copiare, in tutto o in parte, qualsiasi Nostra Proprietà Intellettuale;

(2) riprodurre, ritrasmettere, distribuire, diffondere, vendere, pubblicare, trasmettere o far circolare qualsiasi Nostra Proprietà Intellettuale a terzi; o

(3) violare qualsiasi diritto di proprietà intellettuale connesso al Sito o ai prodotti, inclusi (senza limitazioni) alterare o modificare qualsiasi Nostra Proprietà Intellettuale; far sì che qualsiasi Nostra Proprietà Intellettuale venga incorniciata o incorporata in un altro sito web; o creare opere derivate da qualsiasi Nostra Proprietà Intellettuale.

(d) Nulla nella clausola precedente limita la vostra capacità di pubblicare, postare o ripubblicare la Nostra Proprietà Intellettuale sulla vostra pagina social media o blog, a condizione che:

(1) non affermiate di essere il proprietario della Nostra Proprietà Intellettuale;

(2) a meno che non sia esplicitamente concordato da noi per iscritto, non affermiate di essere approvati o sostenuti da noi;

(3) non danneggiate o sfruttate la nostra reputazione, anche in modo illegale, ingiusto, fuorviante o ingannevole; e

(4) rispettiate tutti gli altri termini dei presenti Termini.

18 Generale

(a) Controversie: Nessuna delle parti può avviare procedimenti giudiziari relativi a qualsiasi controversia derivante da, o in connessione con, i presenti Termini senza prima incontrarsi con l'altra parte per cercare (in buona fede) di risolvere tale controversia (a meno che tale parte non stia cercando un provvedimento cautelare urgente o la controversia non riguardi la conformità con questa clausola).

(b) Comunicazioni: Qualsiasi comunicazione ai sensi dei presenti Termini deve essere in forma scritta e indirizzata a noi ai dettagli indicati di seguito o a voi ai dettagli forniti al momento dell'invio dell'ordine o, ove applicabile, nel vostro account. Qualsiasi comunicazione può essere inviata tramite posta ordinaria o e-mail, e si riterrà ricevuta allo scadere di 48 ore nel caso della posta, o al momento della trasmissione nel caso di trasmissione tramite e-mail.

(c) Feedback e reclami: Cerchiamo sempre di migliorare i nostri servizi. Se avete feedback o un reclamo, vi preghiamo di comunicarcelo ai nostri recapiti indicati di seguito e adotteremo misure ragionevoli per affrontare le vostre preoccupazioni.

(d) Cessione: Non dovete cedere alcun diritto o obbligo ai sensi dei presenti Termini, in tutto o in parte, senza il nostro previo consenso scritto.

(e) Modifica: Possiamo, in qualsiasi momento e a nostra discrezione, variare i presenti Termini pubblicando termini modificati sul Sito. Prima di effettuare un ordine, vi consigliamo di leggere attentamente i termini in vigore in quel momento per assicurarvi di comprenderli e accettarli. Per qualsiasi ordine da noi accettato, i termini e le condizioni applicabili saranno quelli in vigore (e da voi accettati) al momento dell'effettuazione dell'ordine.

(f) Legge applicabile: I presenti Termini sono regolati dalle leggi del Queensland. Ciascuna Parte si sottomette irrevocabilmente e incondizionatamente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali operanti nel Queensland e di qualsiasi tribunale competente ad ascoltare ricorsi da tali tribunali e rinuncia a qualsiasi diritto di opporsi all'instaurazione di procedimenti in tali tribunali. Il Sito può essere consultato in Australia e all'estero. Non dichiariamo che il Sito sia conforme alle leggi (incluse le leggi sulla proprietà intellettuale) di qualsiasi paese al di fuori dell'Australia. Se accedete al Sito dall'esterno dell'Australia, lo fate a vostro rischio e pericolo e siete responsabili del rispetto delle leggi del luogo da cui accedete al Sito.

(g) Siti di terze parti: Il Sito può contenere link a siti web gestiti da terze parti. Salvo diversa indicazione, non controlliamo, sosteniamo o approviamo, e non siamo responsabili per, il contenuto di tali siti web. Raccomandiamo di condurre le proprie indagini riguardo all'idoneità di tali siti web. Se acquistate beni o servizi da un sito web di terze parti collegato dal Sito, tale terza parte fornisce i beni e i servizi a voi, non a noi.

Per qualsiasi domanda e comunicazione, si prega di contattarci a:

Tern-x Pty Ltd T/A TernX (ACN 637 198 871)

Email: hello@tern-x.com

Ultimo aggiornamento: 20 febbraio 2026

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