條款與細則

我們的披露事項：

我們的完整條款與細則載於下方，但在您成為客戶之前，有幾個重點需要您知悉，列出如下：

本網站上的所有產品均視乎供應情況而定。由於我們無法控制的市場情況，有時我們需要替換您訂單中的某些產品；
我們可在送貨前的任何時間，因任何原因取消我們先前已接受的訂單；
除非另有說明，否則本網站上的價格均以美元（USD）計算；
我們根據本條款承擔的法律責任僅限於您為相關索賠所涉產品支付的價格，且我們對間接損失概不負責；
如果您以預購方式購買產品或希望取消訂單，請參閱我們的改變主意退貨政策，以了解有關取消費用和退款流程的資訊；
在供應商品時，如果我們向您推薦第三方供應商，我們可能會從該供應商處獲得財務獎勵（例如推薦費）；
對於產品的遺失或損壞、任何人的傷害或損失、提供產品時的失敗或延遲，或任何法律違規行為，若此類損失是由我們合理控制範圍之外的任何事件或情況，或是由您或您的相關方之行為或疏忽所造成或促成的，我們概不負責；以及
我們可隨時透過在網站上發布更新條款來修訂本條款。

本條款中的任何內容均不限制您根據《澳洲消費者法》享有的權利。

1 簡介

(a) 本網站（網站）由 Tern-x Pty Ltd T/A TernX (ACN 637 198 871)（我們、我們的 或我們）營運。本條款與細則（條款）適用於我們與您（即透過本網站下達產品訂單的人士）之間。

2 網站的使用

(a) 您透過本網站下單即表示您接受本條款。

(b) 除非您年滿 16 歲，否則您不得使用本網站及/或透過本網站下達產品訂單。

(1) 任何構成侵犯個人隱私或任何其他法律權利的行為；

(2) 利用網站誹謗、騷擾、威脅、恐嚇或冒犯任何人；

(3) 將網站用於非法目的；

(4) 干擾網站的任何使用者；

(5) 篡改或修改網站（包括傳播病毒和使用木馬程式）；

(6) 使用網站發送未經請求的電子郵件；

(7) 在網站上使用數據挖掘、機器人、螢幕抓取或類似的數據收集和提取工具；或

(8) 協助或幫助第三方進行上述任何行為。

3 帳戶

(a) 您可以在沒有帳戶的情況下從我們這裡購買產品，也可以選擇註冊帳戶，以便查看您的訂單歷史記錄。

(b) 您必須確保在建立帳戶時提供給我們的任何個人資訊均準確且為最新。您提供給我們的所有個人資訊將根據我們的隱私政策進行處理。

4 訂單

(a) 您可以依照網站上的說明向我們訂購產品。如果您在本網站上下達產品訂單，即表示您正在提出以網站上列出的價格（包括運費或其他適用費用和稅款）購買產品的要約。

(b) 我們可以全權酌情決定接受或拒絕訂單。如果我們需要拒絕您的訂單，我們會在您下單後的合理時間內通知您。一旦我們接受訂單，即形成具有約束力的協議，我們將根據本條款向您供應產品。

(d) 當您在網站上訂購並付款，且您的付款經過驗證後，我們將向您提供一封訂單確認郵件，其中可能包括訂單號、訂單 ID、收貨和帳單地址，以及所訂購產品的說明。

(e) 透過網站進行的所有購買均視乎供應情況而定。我們盡最大努力保持產品庫存，並使網站上的產品供應資訊保持最新。

(f) 我們可在送貨前的任何時間，因任何原因取消我們先前已接受的訂單，包括：發貨嚴重延遲、因任何原因我們無法供應您訂購的產品（例如發生超出我們合理控制範圍的事件），或者如果所訂購產品在網站上存在錯誤（例如有關說明、價格或圖片的錯誤）。我們將使用您下單時提供的資料與您聯絡。

5 預計送達日期

如果提供了預計送達日期，該日期僅作為我們希望開始發貨的目標，不應被視為保證。當創造新事物時，可能會因各種原因出現延遲。我們盡最大能力在預計日期進行交付。

6 預購

(a) 我們可能會提供預購產品。

(b) 如果產品僅供預購（即目前無現貨），網站將會明確說明。我們可能會顯示預計產品可發貨給您的日期。這些日期僅為近似值，對於產品發貨的任何延遲或日期的不準確，我們概不負責。

(d) 在支付訂金時，您可以選擇全額支付產品餘款。對於您的預購，如果您預先全額付款，您將有資格獲得網站上列出的任何贈品。我們將在大約與您購買的預購產品相同的時間發送您有資格獲得的任何贈品。若您在我們發送贈品之前要求取消預購，您將喪失獲得贈品的資格，我們也不會將其發送給您。

(e) 如果您改變主意並要求退款，將受我們的改變主意退貨政策約束。您承認並同意，從您的退款中扣除的任何取消費用，均為因您的預購取消而導致我們可能遭受或產生的損失（例如付款處理費、行政成本以及我們在採購生產預購產品所需材料時產生的其他成本）的真實預估。

取消預購

如果您改變主意並希望取消預購，將受我們的《改變主意退貨政策》約束，該政策可透過 https://ternx.com/pages/return-policy 存取。

7 部落格文章

(a) 您可以提交發布文章至我們網站的請求。

(b) 我們將預先審核所有文章，文章內容必須與包括但不限於旅遊等主題相關。

(d) 我們保留因任何原因接受或拒絕發布您文章的權利，並對所有提交的文章保留完整的內容審批權。

(e) 我們可能會允許您的文章包含指向您自身第三方網站的反向連結，以用於 SEO（搜尋引擎最佳化）目的。

(f) 我們不保證您的反向連結包含在我們的文章中會產生任何具體的 SEO 成果或利益，包括對搜尋引擎排名提升或流量增加的任何保證。我們無法控制搜尋引擎排名和可見度。

(g) 對於與您反向連結在本網站上的 SEO 表現相關的任何損失或損害（包括利潤、收入、數據或商業機會的損失），我們概不負責。

(h) 在我們業務營運期間，我們將以目前形式保留已發布的文章和/或連結。我們無法保證此期間的具體時長。

(i) 如果您希望將已發布的文章從我們網站中刪除，必須與我們聯絡。

(j) 在法律允許的最大範圍內，無論文章在網站上保留了多久，您均無權獲得退款。如果您希望提前將文章從我們網站中刪除，我們不會提供部分退款。本條款無意限制您的消費者法律權利。

(j) 在所有提交的文章中，您必須以適當的方式展現我們的品牌。如果我們認為您未能滿足此要求，我們保留刪除任何文章或拒絕未來投稿的權利。

8 價格與付款

(a) 您必須依照本條款向我們支付您訂購的每種產品的購買價格，加上網站上列出的任何適用運費（價格）。除非另有說明，否則我們網站上顯示的價格均以美元 (USD) 計算。我們以美元 (USD) 處理付款。我們接受網站上列出的各種付款方式。如果我們顯示替代貨幣，我們會標明我們認為適用於您購買的稅項和徵費。您將有責任支付任何稅款、關稅、關稅和徵費。匯率波動可能會發生。我們無法預測此情況，亦不對此類波動負責。

(b) 網站上顯示的價格如有變更，恕不另行通知。如果我們進行更改，一旦我們在網站上發布新價格即刻生效。我們也可能會透過電子郵件或社群媒體頁面宣布更改。

(d) 您不得透過欺詐或非法手段支付或嘗試支付價格。如果您使用簽帳金融卡或信用卡付款，即保證您已獲授權使用該卡進行付款。

(e) 我們提供的付款方式載於網站上。我們可能會透過第三方供應商提供付款服務。您承認並同意，我們對第三方供應商的行為無法控制，且您對第三方付款方式的使用可能受額外條款與細則約束。

(f) 我們不會儲存任何信用卡詳細資料，所有付款資訊均由我們的第三方支付處理商收集和儲存。

(g) 若您訂購運往美國和澳洲以外地區的產品，除了價格外，您可能還需要支付關稅、貨幣費用、信用卡費用、銀行費用或稅款。

(h) 我們可能不時在網站上發布促銷折扣碼或針對特定產品的折扣碼。

(i) 若要使用折扣，您必須在透過網站提交訂單時輸入折扣碼。每張訂單僅能使用一個折扣碼，且在訂單提交後無法補用。

(j) 與促銷折扣碼相關的使用條件將在網站上說明。我們也可能不時在網站或社群媒體上舉辦比賽。這些比賽受比賽時在網站上提供的條款與細則約束。

(k) 對於文章投稿，一旦我們收到、審閱並批准您提出的文章，我們將向您發送付款發票。

(l) 我們要求在批准後、發布前提前支付文章投稿費用。

9 交付、所有權和風險

(a) 如有可能，我們將把產品運送至您下單時提供的收貨地址。我們目前運送至網站上列出的區域。請參閱網站上的送貨資訊，確保您位於我們的配送區域內。如果您不在我們的配送區域，請聯絡我們討論送貨選項。

(b) 運費列於網站上，需在價格之外另行支付。

(d) 如果您需要更改收貨地址，請立即以書面形式通知我們。

(e) 我們使用多種配送方式運送產品。某些配送可能需要簽收。如果收貨地址沒有您或您的授權代表簽收，您同意若配送承運商認為安全，我們可以將產品放置在您的處所。

(f) 您可以選擇直接聯繫快遞公司，指示他們在無需簽名的情況下將包裹放下。然而，如果您選擇此選項，即表示您知悉並同意，對於快遞公司按照您的指示放下包裹後所發生的任何產品遺失、被盜或損壞，我們概不負責。

(g) 如果您未指示將產品留在送貨地址，且快遞公司認為將產品留在該處不安全，快遞公司將向您發送有關如何重新安排送貨的說明。您有責任在快遞公司規定的時間內重新安排送貨。如果您未在規定的時間內安排重新送貨，快遞公司可能會將您的訂單退回給我們。一旦訂單被退回，您將需要承擔與重新配送訂單相關的任何額外運費。

(h) 如果因多次送貨嘗試失敗而導致訂單被退回至我們的倉庫，客戶需負責承擔所有相關的退貨運費及任何適用的重新配送費用。若在此情況下進行退款，我們保留扣除這些費用的權利，以及根據我們的改變心意退貨政策扣除任何額外費用的權利。

(i) 在您全額支付產品價格之前，產品的所有權將歸我們所有。在所有權轉移之前，您不得採取任何旨在對產品設定產權負擔、留置權、抵押或其他權益的行為。

(j) 產品的風險將在送達您訂單中提供的送貨地址時立即轉移給您。

10 退貨

如果您改變心意並希望退貨，將適用我們的「改變心意退貨政策」，詳情請瀏覽 https://ternx.com/pages/return-policy。

退貨政策僅適用於美國、澳洲、香港和荷蘭境內的國內訂單。所有這些國家以外的國際訂單均為最終銷售，產品一經發貨，即不符合「改變心意」退貨條件。

本條款無意限制您的消費者法律權利。除本條款外，您可能還享有澳洲消費者法律（詳見下文）賦予的權利（包括產品有瑕疵或存在其他缺陷的情況）。

11 組合商品

(a) 當您在我們的網站上購買特定產品時，其中可能包含第三方產品或優惠券（簡稱「組合商品」）。

(b) 您接受第三方產品受額外條款和條件的約束，例如有效期限以及如何使用和/或兌換。

12 價格調整

如果您從我們這裡購買產品，並且在原始購買後的三 (3) 天內，發現完全相同的產品在我們的網站上以更低的價格促銷，您可以提交價格調整請求。所有價格調整（無論是以退還差價的方式，還是以商店購物金的形式）均由我們自行決定。若要請求價格調整，您必須在購買日期後的三 (3) 天內聯繫我們的客戶服務團隊，並提供購買證明以及網站上目前較低價格的證據。

如果您的請求經我們酌情批准，我們將把差額退款至您的原始付款方式，或提供可用於未來購買的商店購物金（透過折扣碼）。

您知悉並同意，此政策僅適用於我們網站上完全相同且有現貨的產品。以組合商品、清倉、特別促銷形式購買或使用促銷代碼購買的產品不適用。如果價格較低的產品包含禮品或獎勵物品，該獎勵將不會包含在任何價格調整中。商店購物金自發放之日起 60 天內有效，不可轉讓，且無現金價值。

13 短信服務

(a) 同意我們的短信服務，即表示您同意透過您的無線電信服務供應商，接收由我們或代表我們（由名為 Klaviyo 的服務供應商）發送至您所提供的手機號碼的定期短信，即使您的手機號碼已註冊在任何州或聯邦的「請勿來電」(Do Not Call) 名單中。與服務相關的訊息可能包括更新、提醒和資訊（例如：訂單更新、帳戶提醒等）。促銷訊息可能包括促銷活動、特別優惠和其他營銷推廣（例如：購物車提醒）。

(b) 您了解您不必為了進行任何購買而註冊此方案，且您的同意並非與我們進行任何交易的前提條件。

(c) 我們不會就短信服務收取費用，但您需負責承擔您的無線電信供應商收取的與短信相關的所有費用。短信發送頻率不定。可能會產生訊息和數據費用。請查看您的手機資費計劃並聯繫您的無線電信供應商以了解詳情。您需對與短信相關的所有費用負全部責任，包括來自無線電信供應商的費用。

(d) 您可以隨時退出本服務。透過向 +18665970415 發送關鍵字 STOP 或點擊任何短信中的取消訂閱鏈接（如有）即可取消。您將收到一條一次性的退出確認短信。除非由您主動發起，否則不會再向您的移動設備發送任何訊息。如果您已訂閱我們的其他移動訊息方案並希望取消，除適用法律另有規定外，您需要按照各方案移動條款中提供的說明單獨退出。如需支持或協助，請向 +18665970415 發送 HELP 或發送電子郵件至 hello@ternx.com。

(e) 我們可能會隨時更改用於運營本服務的任何短碼或電話號碼，並會將這些更改通知您。在法律允許的最大範圍內，與短信服務連接的無線運營商對延遲或未送達的訊息概不負責。

(f) 您同意向我們提供有效的手機號碼。如果您更換了新的手機號碼，您需要使用新號碼重新註冊該方案。

(g) 在法律允許的最大範圍內，您同意我們不對透過短信服務發送的任何資訊的投遞失敗、延遲或發送錯誤、該資訊中的任何錯誤，以及/或您因依賴該資訊而可能採取或未採取的任何行動承擔責任。

14 第三方網站：

(a) 本網站可能包含由第三方運營的網站連結。除非我們另有說明，否則我們不控制、支持或批准這些網站，也不對其內容負責。我們建議您自行調查這些網站的適用性。如果您從本網站連結的第三方網站購買商品或服務，則該第三方直接向您提供商品和服務，而非我們。

(b) 如果您透過本網站上的連結（聯盟連結）訪問某些第三方網站，或我們在本網站上推廣某些產品或服務，我們可能會獲得利益（可能包括推薦費或佣金）。我們會透過公告明確告知您我們因在本網站上推廣哪些（如有）產品或服務而獲得利益，或是哪些（如有）第三方連結屬於聯盟連結。

15 澳洲消費者法律

(a) 本條款中的任何內容均不試圖修改或排除澳洲消費者法律下的條件、擔保、承諾及其他法定權利。除法律規定外，所有未受澳洲消費者法律保障的其他擔保或條件在法律允許範圍內均明確排除，除非該等擔保和條件在本條款中已完全表述（包括我們在供應產品時可能向您提供的任何缺陷擔保）。

(b) 當您將產品退還給我們以尋求澳洲消費者法律補救時，您需要承擔退貨的所有相關費用（例如運費）。

16 責任限制

(a) 您可能享有澳洲消費者法律賦予的權利（見上文），本責任限制條款中的任何內容均無意修改或排除該等權利。

(b) 儘管有任何相反規定，在法律允許的最大範圍內：

(1) 我們因本條款（包括產品和/或本條款標的物）引起或與之相關的最高賠償總額，將限於且不得超過您為相關索賠標的產品向我們支付的價格部分；以及

(2) 我們對您不承擔任何利潤損失（包括預期利潤）、利益損失（包括預期利益）、收入損失、業務損失、商譽損失、機會損失、儲蓄損失（包括預期儲蓄）、聲譽損失、使用損失及/或數據遺失或損壞的責任，無論是基於法規、合同、衡平法、侵權（包括過失）、賠償或其他。

(c) 儘管有任何相反規定，在法律允許的最大範圍內，我們對任何超出我們合理控制範圍的事件或情況（包括但不限於不可抗力，如火災、颶風、颱風、地震、山崩、海嘯、泥石流或其他災難性自然災害、內亂、民眾叛亂、革命、恐怖主義、暴動、軍事篡權、蓄意破壞行為、公敵行為、戰爭（無論是否宣戰）或其他類似敵對行動、電離輻射、放射性污染、核、化學或生物污染、任何廣泛流行的疾病、檢疫、政府頒布的法令或關閉、大流行病（包括 COVID-19 及其任何變種或變異）或流行病）所導致、引起或與之相關的任何責任概不負責，且您亦豁免並解除我們由此產生的責任。

(d) 儘管有任何相反規定，在法律允許的最大範圍內，對於因以下原因造成或導致的任何情況，我們概不承擔責任，您亦豁免並解除我們由此產生的所有責任：

(1) 產品的遺失或損壞，或任何人的傷害或損失；

(2) 提供產品時的失敗或延遲；或

(3) 違反本條款或任何法律，

若其是由以下原因造成或導致的：

(4) 超出我們合理控制範圍的任何事件或情況；或

(5) 您或您的相關方的作為或不作為。

17 知識產權

(a) 由我們或我們的人員開發、改編、修改或創造的所有知識產權（包括版權）（包括與本條款、網站上的任何內容及產品相關的內容）（簡稱「我們的知識產權」）將始終歸我們所有或保持歸我們所有。

(b) 我們僅授權您將我們的知識產權用於您個人的非商業用途，並以預期的方式使用。

(1) 全部或部分複製我們的任何知識產權；

(2) 向任何第三方複製、轉發、分發、傳播、出售、出版、廣播或散布我們的任何知識產權；或

(3) 侵犯與本網站或產品相關的任何知識產權，包括（但不限於）更改或修改我們的任何知識產權；使我們的任何知識產權在另一個網站上被框架或嵌入；或從我們的任何知識產權中創作衍生作品。

(d) 以上條款並不限制您在社交媒體頁面或部落格上發布、張貼或轉載我們的知識產權，前提是：

(1) 您不得主張您是我們知識產權的所有者；

(2) 除非我們明確書面同意，否則您不得主張您得到了我們的認可或批准；

(3) 您不得損害或利用我們的聲譽，包括以非法、不公平、誤導或欺騙的方式；以及

(4) 您遵守本條款的所有其他規定。

18 一般規定

(a) 爭議解決：任何一方在未先與另一方會面尋求（誠信地）解決該爭議之前，不得就因本條款引起或與之相關的任何爭議提起法律訴訟（除非該方尋求緊急臨時禁令或爭議涉及對本條款的合規性）。

(b) 通知：根據本條款發出的任何通知必須以書面形式，發送至我們如下所示的詳細地址，或發送至您在提交訂單時或適用情況下在您的帳戶中提供的地址。任何通知均可透過標準郵件或電子郵件發送，並在郵件寄出 48 小時後，或在電子郵件發送時，視為已送達。

(d) 轉讓：未經我們事先書面同意，您不得轉讓本條款下的任何權利或義務，無論是全部或部分。

(e) 修訂：我們可隨時自行決定透過在網站上發布變更後的條款來修改本條款。在下訂單之前，建議您仔細閱讀當時有效的條款，以確保您理解並同意。對於我們已接受的任何訂單，適用的條款和條件將是您下訂單時有效的條款（即您已同意的條款）。

(f) 準據法：本條款受昆士蘭州法律管轄。各方不可撤銷且無條件地服從昆士蘭州境內法院及其上訴法院的專屬管轄權，並放棄對在上述法院提起訴訟提出異議的任何權利。本網站可在澳洲及海外進行訪問。我們不聲明本網站符合澳洲境外任何國家的法律（包括知識產權法）。若您從澳洲境外訪問本網站，風險由您自行承擔，且您有責任遵守您訪問本網站所在地的法律。

(g) 第三方網站：本網站可能包含第三方運營網站的連結。除非我們另有說明，否則我們不控制、認可或核准此類網站上的內容，亦不對其承擔任何責任。我們建議您自行調查此類網站的適用性。如果您從本網站連結的第三方網站購買商品或服務，則該第三方將直接向您提供商品和服務，而非由我們提供。

如有任何問題或通知，請透過以下方式聯絡我們：

Tern-x Pty Ltd T/A TernX (ABN 81 637 198 871)

電子郵件：hello@ternx.com

最後更新日期：2026年2月20日

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