Preguntas frecuentes

Plazo de entrega nacional: Para pedidos dentro de Estados Unidos, Australia y Hong Kong: el plazo medio de entrega es de 3 a 5 días hábiles después de realizar el pedido.

Plazo de entrega internacional: Para pedidos fuera de Estados Unidos, Australia y Hong Kong, el plazo medio de entrega es de 10 a 15 días hábiles después de realizar el pedido.

*Por motivos de seguridad, todos los pedidos requieren la firma de alguien en la dirección de entrega.

*Los plazos de entrega no incluyen productos en preventa. La entrega estimada para las preventas es un objetivo, no una garantía. Aunque nos esforzamos por cumplir estas fechas, las interrupciones en el envío fuera de nuestro control a veces pueden causar retrasos. Agradecemos su paciencia.

Sí, llega completamente premontado. Simplemente sáquelo de la caja, despliéguelo y estará listo para empezar.

El equipaje de mano TernX cuenta con una garantía de 24 meses (dos años) a partir de la fecha de compra. Esta cubre defectos de fabricación para su tranquilidad. Por favor, consulte la política de garantía para obtener más detalles.

Le rogamos que consulte nuestra Política de devoluciones por cambio de opinión para obtener más detalles.

Tenga en cuenta que todos los pedidos internacionales (fuera de Estados Unidos, Australia y Hong Kong) son ventas finales y no admiten devoluciones por "cambio de opinión" una vez enviados.

Le pedimos amablemente que revise nuestros Términos y condiciones para obtener más detalles.

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